Kobo clara hd 2019 fortement déconseillée

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Lkobo

#19082

Bonjour,

Suite problème de perte du réseau wifi sur liseuse :

1 - réinitialisation

2 - choix de langue

3 - connexion par wifi

4 - sélection du réseau

5 - identifiant wifi

6 - recherche de mise à jour

7 - téléchargement obligatoire de la mise à jour

8 - connexion à mon compte rakuten kobo (email et mot de passe)

9 - synchronisation

10 - fonctionne correctement jusqu'à ....

11 - installation automatique et forcée de la mise jour (dial chinois....) qui s'était téléchargée à l'étape 7

12 - plus de réseau wifi sur la kobo, celui-ci n’apparaît que dans "modifié" où l'on ne peut que le supprimer et même en le supprimant mon réseau wifi n’apparaît pas lorsque je lance une nouvelle recherche donc obligé systématiquement de réinitialisé la kobo pour pouvoir synchroniser mes achats que je suis obligée de faire sur mon pc

Depuis plus de 2 mois, rakuten kobo me propose des solutions que nous avons faites et qui ne fonctionnent pas. N'ayant pas de solution, ceux-ci veulent fermer le ticket d'incident sans proposer de geste commercial (échange ou remboursement....) Je déconseille cette marque de liseuse.

Nicolas

#19083

Je n'ai pas tout compris. C'est quoi "Dial chinois" ?

Quant aux mises à jour, elles sont souvent obligatoires pour des raisons de sécurité....

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