Echec réinitialisation kobo glo hd

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Gwenhadu35

#19102

Bonjour,


J'ai du réinitialiser ma kobo glo hd

J'ai choisi "configurer par wifi", pas de soucis pour le choix du réseau et l'identifiant réseau. Mais au moment de la recherche des mises à jour, j'ai le message "une erreur s'est produite, veuillez réessayer". J'ai réessayer, mais toujours le même message, je n'ai aucune idée de quoi cela vient.


Si vous avez une idée, merci de m'éclairer ;-)

Fazo

#19123

Même problème avec Kobo Aura - (Modèle N514).

Je ne peux même pas me connecter sur mon compte via Kobo Desktop (Windows 10)

Fazo

#19128

Le problème venait de Kobo Desktop. La version que j'avais téléchargée (nouvel ordinateur) n'était pas la bonne. Après installation du la version proposée sur le site de la FNAC, tout est rentré dans l'ordre et la liseuse a pu se mettre à jour.

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