Problème lecture livres empruntés kobo

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Soiz

#19705

Bonjour, je n'arrive plus à lire les livres empruntés à la bibilothèque sur ma Kobo Aura.

j'ai suivi toutes les procédures trouvés sur Internet ( effacer autorisation et ré-autorisation, sur PC et sur tablette) , j'ai pris les mises à jour, j'ai ré-initialisé la tablette, rien à faire.

Ce problème est remonté sur beaucoup de forums et personne ne trouve de solution, et certains bandonnent la lecture numérique ou l'emprunt.


Quelqu'un saurait il corriger ou contournder ces problèmes ?

D'avance merci


Claire

#19711

Bonjour,


quelle version d'ade utilisez-vous?

Vous-êtes vous identifié avec adobe digital edition? Si c'est le cas, il faut peut-être réinstaller adobe digital edition avec une version plus ancienne (3ième je crois) , installer des programmes pour windows éventuellement (dans mon cas 2 fois avec windows10, ils vous sont automatiquement proposés ) et tout de suite vous identifier et ne pas autoriser le programme à lire les e-book sans identifiant.



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