Echec réinitialisation kobo glo hd

Même problème avec Kobo Aura - (Modèle N514).

Je ne peux même pas me connecter sur mon compte via Kobo Desktop (Windows 10)

Le problème venait de Kobo Desktop. La version que j'avais téléchargée (nouvel ordinateur) n'était pas la bonne. Après installation du la version proposée sur le site de la FNAC, tout est rentré dans l'ordre et la liseuse a pu se mettre à jour.

Bonjour, j'ai exactement le meme problème et je n'arrive pas comprendre se que vous entendez par la version n'était pas la bonne ??

J'ai le même problème. Quelqu'un a t'il réussi a trouver une solution?

Kobo a des soucis avec le Wifi des Freebox.

Donc, ce qu'il faut faire c'est transformer son smartphone en point d'accès Wifi pour avoir un nouveau réseau Wifi et ensuite connecter sa liseuse Kobo dessus.

Voir ici pour la procédure sous Android : https://support.google.com/android/answer/9059108?hl=fr

Moi de même ! "une erreur s'est produite "après la connexion à mon réseau wifi ( et je n ai pas le réseau de free . ma live-box est bien sélectionnée). que faire?

merci d'avance pour vos réponses

Sur les livebox orange ou sosh vous avez parfois un bouton sur lequel il faut appuyer pour permettre une nouvelle connexion Wifi...

Bonjour

J'ai eu le même problème aujourd'hui. La connexion via le wifi générait une erreur, impossible d'aller plus loin. J'ai connecté la liseuse à l'ordi et j'ai choisi l'option de connexion sans wifi (en téléchargeant Kobosetup). ça a réglé le problème, l'accès à ma liseuse est rétabli.