Liseuse diva je bloquée
Nadia
#19616
Bonjour.
Je viens d’acquérir une liseuse diva hd et au bout de 24:00 elle s’est bloquée. Aucun bouton ne répond et impossible de l’éteindre pour la redémarrer.
Auriez-vous une solution ?
De plus qu’enfin j’ai voulu télécharger un livre acheter sur e-Leclerc, il y avait un message erreur lors du téléchargement et là elle s’est figée...
Merci pout vos réponses.
Nicolas (Liseuses.net)
#19617
Tout d'abord, branchez la liseuse une heure ou deux avec son câble pour la recharger.
Ensuite, essayé de forcer un redémarrage en appuyant longtemps sur le bouton on/off jusqu'à ce qu'elle redémarre. (le mode d'emploi est à télécharger ici : https://bookeen.com/pages/manuels-declaration-conformite )
"Pour forcer un redémarrage de votre liseuse Bookeen Diva,maintenez enfoncé le bouton d’alimentation et appuyez sur le bouton "Éteindre l'appareil" qui apparait sur l'écran (la dernière image affichée reste à l’écran, c’est normal). Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pendant 3secondes : votre appareil redémarre."
Sinon, vous pouvez contacter Bookeen ici : https://www.bookeen.com/contact
Ou demander un échange chez Leclerc.
Monvoisin Thierry
#20265
Ma liseuse est bloquée. Aucun bouton ne fonctionne et le voyant de charge clignote. Le tactile ne fonctionne pas non plus. Merci de me répondre.
Karine Paiano
#20351
Bonjour
J'ai mis en route ma liseuse diva et c'est un compte chapitre qui s'est installé alors que je voulais récupéré mon compte france loisirs, comment résoudre ce souci?
Merci d'avance
Nicolas (Liseuses.net)
#20354
Bonjour Karine,
Contactez Bookeen directement, je pense qu'ils pourront faire quelque chose pour vous.
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Bonjour 👋 ma liseuse diva HD reste bloquée sur la mise à jour auriez vous une solution
Nicolas (Liseuses.net)
#20544
Avez-vous essayé les solutions proposées sur ce sujet ?
Parce que sinon, c'est contact SAV Bookeen.
Nathalie
#21630
Bonjour,
Ma liseuse DIVA HD, hère a l'achat, est tombée en panne. Plus rien ne fonctionne.
Le dernier écran s'est figé, si je la branche, le voyant lumineux en bas s'allume. Mais rien ne bouge ni ne fonctionne, pas même le bonton ON / OFF, ni sur l'écran tactile, ni avec les curseurs...
Tout est bloqué et la pile est pleine.... Je viens de commander des livres et me suis trouvée bloquée en pleine lecture....
Faites vous des échanges, svp. Merci pour votre réponse
Florence
#21707
Liseuse Diva, bloquée aucun bouton fonctionne, je l’ ai depuis moins de deux ans.
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