Problème Écran Kindle Paperwhite (rien ne s'affiche)

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Stéphane

#20165

Bonjour à toutes et à tous,

La liseuse Kindle Paperwhite de ma fille à un problème depuis ce matin. L'écran s'allume mais rien ne s'affiche. En fait, je peux voir sporadiquement une partie du contenue mais tellement pâle qu'il est impossible de voir vraiment ce qui s'affiche. Il est en même temps impossible d'accéder aux paramètres de la Kindle. Ce n'est pas une question de luminosité. J'ai aussi fait un redémarrage de l'appareil sans succès. Est-ce que vous avez une idée du problème et une solution possible ?

Merci !

Said Panchbaya

#20628

Bonjour

Mon kindle ne reconnais plus la reconnaissance tactile

donc je ne peux plus tourner une page ou appuyer sur éteindre. Que dois je faire ?

Merci .

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