Problème synchronisation Vivlio

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Nicolas (Liseuses.net)

#20226

Vivlio a actuellement des problèmes techniques avec la synchronisation des livres.


Voici le message que j'ai reçu :


Cher lecteur, chère lectrice,


Comme vous l'avez peut-être constaté, nous rencontrons des difficultés pour vous assurer une synchronisation parfaite de vos livres numériques sur vos différents supports de lecture (depuis votre liseuse, sur l’application mobile ou sur ordinateur).

Ce dysfonctionnement peut se traduire par une difficulté pour retrouver l’ensemble de vos achats d’ebooks.


Nos équipes sont à pied d'œuvre pour résoudre ce problème au plus vite !


Pour retrouver vos achats récents sur votre liseuse Vivlio, nous vous invitons à vous déconnecter de votre compte client puis à vous reconnecter dans les Paramètres > Comptes et synchronisation > Mon compte client.


Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée.


N'hésitez pas à contacter notre équipe, qui reste disponible pour vous accompagner.


Bien à vous,

Les équipes Vivlio et Cultura

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