Problème de paiement avec liseuse kobo
MICHEL
#21971
Ma liseuse kobo toute neuve ne me permet plus, depuis aujourd'hui, de payer mes livres, car la fenêtre qui s'ouvre pour inscrire les codes du compte bancaire est si petite qu'il est impossible d'inscrire quoi que soit, que faut-il faire ?
Maryse Boureille
#24176
Acheté des livres avec codes sur Kobo ,confirmation bancaire , mais " veuillez patienter " depuis 1 heure...
Payé pour rien ????
Bonjour,
Il semble que vous rencontriez un problème d'affichage avec la fenêtre de paiement. Avez-vous essayé de redémarrer votre liseuse ? Si le problème persiste, il pourrait s'agir d'un bug logiciel. Je vous conseillerais de contacter le service client de Kobo. Ils pourront peut-être vous guider à travers une procédure de réinitialisation ou vous proposer une mise à jour du système. En attendant, vous pourriez envisager d'acheter vos livres via le site web de Kobo et de les synchroniser ensuite avec votre liseuse.
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